ベルトラは世界中の文化や自然、それを伝える人々の素晴らしさについて、心の底から実感できるような「心ゆさぶる体験」をお届けすることをミッションとしてまいりました。

パンデミックによって世界中の人々の活動が止まり、一時的に旅行という市場が消失しました。一方で、人の活動が止まったことにより、地球の環境や生態系が改善されたというポジティブな事実が判明し、観光の源である環境への影響を正しく認識するきっかけにもなりました。

変わりゆく経営環境において、長期的視点に立ちリスクを軽減すること、そして経営資源を効果的に活用し、社会にポジティブな価値を創造することは、私たちだけでなく観光産業の未来にとって必要不可欠です。

Realize a better world through hospitality - 私たちが目指すビジョンにもある 「ホスピタリティ」の本来の意味は、お互いが喜びを共有し、満足を感じること。

これからは「環境」という新たなステークホルダーにも配慮し、関わるすべての人に寄り添い、人も自然環境も満足できる相互満足の社会を地球規模で実現していきます。