テンプル大学ジャパンにて開催されたイベントに弊社COO/CTrOのバート真弓が登壇しました

先日、テンプル大学ジャパン（TUJ）にてBooking.comが開催したイベント「The Future of Tourism: Enabling a Connected Travel Ecosystem」に、弊社COO/CTrOのバート真弓が登壇いたしました。

セッションでは「AI時代のツーリズムにおけるデータ活用」をテーマに、現在観光業界が直面している喫緊の課題について議論を深めました。特に注目を集めたのは、いわゆる「オーバーツーリズム」に対する視点です。

「オーバーツーリズムそのものが問題なのではない。真の課題は『ツーリズム・コントロール』ができていないことにある」と強調。自身が以前関与したプロジェクトであるハワイ・マウイ島： ワイアナパナパ州立公園（予約システムの導入による環境保護と体験価値の維持）を例に、解決策としてのDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性を説きました。

テクノロジーは単なる効率化の道具ではなく、観光資源を守り、旅行者と地域住民の双方が満足できる「持続可能な観光」を実現するための鍵となります。

ベルトラはこれからも、データとテクノロジーを駆使し、体験型観光の未来を切り拓いてまいります。